Casele de schimb valutar, verificate de autorități în urma unor sesizări de afișaj ambiguu al cursului

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a inițiat un control privind activitatea caselor de schimb valutar. Inspectorii vor verifica modul în care acestea respectă cerințele legale legate de informarea corectă a consumatorilor, în special prin prisma practicilor comerciale înșelătoare prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor.

Controlul se va desfășura până în 12 noiembrie, iar decizia vine după ce în urma unei petiții din partea unui consumator, CNPF a constatat utilizarea de către o unitate de schimb valutar a unor practici comerciale incorecte, prin afișarea într-un mod ambiguu a cursului de schimb valutar pe panoul de reclamă, transmite bizlaw.md.

Acestea s-au manifestat prin utilizarea neuniformă a numărului de semne zecimale în raport cu cursul de vânzare a valutei și de cumpărare a aceleiași valute, precum și lipsa unei separări clare între numărul întreg și semnele zecimale ale cursului de schimb valutar.

Afișarea neclară a cursului de cumpărare a valutei străine (euro) a fost considerată o practică înșelătoare, întrucât putea crea impresia unui curs mai avantajos pentru consumator, decât cel real. Ca urmare, CNPF a calificat aceste acțiuni drept practici comerciale incorecte și a dispus interzicerea aplicării acestora.