Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a dispus inițierea controalelor la băncile comerciale și companiile de asigurare pentru „a verifica respectarea cerințelor legale privind protecția consumatorilor”. Într-un comunicat e presă, CNPF va examina respectarea de către bănci a modului de calcul și aplicare a ratei dobânzii aferente creditului, precum și a elementelor de cost ce trebuie incluse în calculul dobânzii anuale efective, în contractele de credit garantate cu bunuri imobile, încheiate în perioada 01.01.2023 – 24.10.2025 și aflate în curs de executare la data de 16.12.2025, inclusiv sub aspectul neadmiterii practicilor comerciale incorecte.
„Totodată, controlul va viza verificarea conformității contractelor-cadru încheiate de bănci și de prestatorii de servicii de plată nebancari cu utilizatorii de servicii de plată care au calitatea de consumatori, valabile la data de 16.12.2025, în raport cu cadrul legal aplicabil. Această verificare este justificată de practica existentă pe piață, în care, la deschiderea conturilor de plăți (conturi bancare), consumatorii, de regulă, nu au posibilitatea reală de a parcurge în detaliu condițiile generale de afaceri, ceea ce le limitează capacitatea de a înțelege pe deplin drepturile și obligațiile ce decurg din relația contractuală cu băncile și prestatorii de servicii de plată nebancari. Procedura administrativă de control urmează a fi efectuată în perioada 16.12.2025 – 13.06.2026”, potrivit comunicatului de presă.
De asemenea, CNPF va verifica societățile de asigurare în vederea verificării respectării de către asigurători a obligațiilor legale privind termenele de instrumentare a dosarelor de daune, respectiv termenii limită de plată a despăgubirilor, aferente polițelor de asigurare RCA internă.
„Totodată, CNPF va verifica corectitudinea determinării indemnizațiilor de asigurare urmare a accidentelor soldate cu vătămări corporale şi/sau deces și neadmiterea practicilor comerciale incorecte. Procedura administrativă de control urmează a fi efectuată în perioada 16.12.2025 – 19.05.2026, și vizează dosare de asigurare instrumentate în perioada 01.01.2025 – 30.09.2025”, se mai arată în comunicatul de presă.
